Chính sách bảo mật

Tài Lộc Logistics tôn trọng quyền riêng tư và chú trọng bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website, liên hệ tư vấn và sử dụng dịch vụ vận chuyển quốc tế. Việc thu thập, sử dụng và xử lý thông tin cần được thực hiện đúng mục đích, phù hợp với quy định pháp luật.

Thu thập và sử dụng thông tin

• Thông tin thu thập: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ gửi và nhận hàng cùng những thông tin cần thiết liên quan đến đơn hàng.
• Mục đích sử dụng: Tư vấn dịch vụ, báo giá, xác nhận đơn hàng, hỗ trợ thông quan, vận chuyển và chăm sóc khách hàng.
• Phạm vi sử dụng: Thông tin được xử lý trong phạm vi phục vụ hoạt động giao nhận, giải quyết yêu cầu của khách hàng và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

Bảo vệ và chia sẻ thông tin

• Bảo mật dữ liệu: Tài Lộc Logistics chú trọng áp dụng các biện pháp quản lý phù hợp để hạn chế truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin trái phép.
• Chia sẻ thông tin: Chỉ cung cấp dữ liệu cần thiết cho các đơn vị liên quan khi có căn cứ hợp pháp phục vụ vận chuyển hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Thời gian lưu trữ: Thông tin được lưu giữ phù hợp với mục đích sử dụng, yêu cầu vận hành và quy định pháp luật.
• Quyền của khách hàng: Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xử lý thông tin cá nhân theo quy định hiện hành.